Freda

引用網址：http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1835

文章出處：30雜誌_職場急救室_文/山本直人_2010/2/2

貓型員工時代來了

只聽過像「忠犬」一樣忠心耿耿、像「老牛」辛勤工作的員工，但像「貓」的員工究竟是什麼？

貓型態度 不靠組織關係
     你是不是這樣想：絕不做「犧牲小我、完成大我」的傻事！「出人頭地」更非人生目標！只願在自己擅長的領域裡磨「爪」霍霍地伺機而動，成為第一流的人才，卻沒有想要在公司裡「升職」的意願。

     如果是，你有「貓」型的潛力。其實「貓」型員工從以前就有，但從調查來看，貓型化正以當今的年輕一代為中心，緩慢且穩定地增加中，成為目前的職場潮流。

     「貓」型員工愈來愈多，理由很簡單。景氣衰退，街上充斥著失業的人，這種情況絕非好事；可是隨著經濟成長率的升高，我們真的就會變得愈來愈幸福嗎？反過來，即使經濟成長出現停滯，是否也能讓人過著幸福、快樂的日子？

     尤其2008年開始的不景氣風潮，讓全世界檢討「過度預期的經濟成長」所帶來的影響，使得高度成長期那種依存於公司的人生觀，被迫開始重新檢視，也才會有貓型員工重新復甦並且快速增加的現象。

     如果你常常覺得「我待在這家公司很難受」，那麼奉勸你先確認自己是不是貓型人，而且再次確認自己是否真的要成為貓型人。如果你是屬於「我無法理解貓型人」的這一方，那麼希望你能把這當做一個世界觀，繼續往下看。因為不管身在哪一方，你都無法避免與貓型人有所接觸。

     貓型人其實跟「忠誠」和「升職」這兩個概念保持相當距離，但不代表習慣翹班的員工是貓型員工。事實上，貓型員工只是打破跟組織緊緊相依的關係，但他們對自己的工作也有自己的堅持。

5大特質 展現貓樣精神
     所謂「貓型員工」擁有以下幾個特質：

     特質1：討厭汲汲營營，一旦碰上該做事的時候，他們還是會努力完成。

     當貓咪準備捕捉那些惱人的蟲子時，瞳孔的顏色會出現異樣；牠們會以難得一見的集中力，迅速地逮住一隻蟲子。

     平常看似老神在在的貓咪，也會有展現驚人幹勁的時候，那就是當牠們對付老在眼前晃來晃去的動物時。貓型員工也有極為相似的地方。他們平時不會展現沒必要的幹勁給人看，但獵物如果擺在眼前，貓型員工往往會集中心力、全力以赴。他們不討厭以「成果」作為目標的忙碌，但討厭「慌亂」。

     貓型員工的最重要的工作首則就是清楚劃分「忙碌」和「慌忙」這兩回事。先約個時間見面吧、先坐下來討論吧……，會這樣做事的人依然不少，但這種人只會造成「慌忙」的激增，貓型員工甚至將此視為棘手問題。

     特質2：透過能力所及的事情來磨練本領。

     貓型員工對於磨練自己的本事，可說是相當徹底執行，因為他們不可能讓自己成為一隻不會抓老鼠的貓咪。

     「徹底磨練自己能夠辦到的能力」，而非「做自己喜歡的事情」。若是能夠讓「能夠辦到＝喜歡的事情」，就可以是一份工作。但是，單純地「喜歡」一件事情，是否能夠成為一份工作？那就是另外一個問題了。

     在某些方面，工作必須成立在「辦得到」的原則上，因此我個人認為，身為專業人士，磨練基本功夫是理所當然的事情。

     特質3：抱持「有魚可摸，活著就要玩」的生活態度。

     貓型員工所抱持的觀念是，「不論是誰，一定都會覺得玩樂的開心程度大於工作吧！」

     你是否老是發現貓咪一直在換床睡覺。在季節更迭之中，牠會尋找涼爽的地方避暑，緊接著又會尋求溫暖的地方過冬，動物們都知道要在自己可以控制的行動範圍內，試著去過過舒服的生活。

     之所以會以「有魚就要摸」來形容貓型員工，因為就是這種印象。

     特質4：與了不起的目標相比，認為自己每天過得幸福比較重要。

     比起山坡上的那朵雲，他們比較喜歡這一片延伸到地平線彼端的草原……。

     媒體常拿這個來做文章，「現在的年輕人心中沒有夢想」、「胸襟太小」，但對貓型員工來說，這種人習慣站在深溝的對岸，發表自以為是的高調。歷史名人一步步登天、往頂端攀爬的同時，正有許多人一邊珍惜、把握著每天的生活，一邊卻在過著平凡的日子。我們應該說，在歷史上這樣的人占了絕大多數，而社會就是這樣形成的。

特質5：與其捨己奉公，寧願珍重自我

     「我對公司雖然沒有特別的忠誠度，但也沒有那麼討厭啊。這份工作我還是會老實去做的啦！」

     「為了公司，加油！」，像這種賦予動機的行為，原意是希望讓人藉由努力工作來提升個人能力，而當事人也可能因此獲得滿足或利益。這曾是戰後經濟成長期的一則雙向循環。

     如今的日本社會，已經拿不到過去那種豐碩的果實了，經營者相信也很清楚，不管企業如何宣揚員工必須忠誠、熱愛自己的公司，但在這個時代裡，這種觀念根本沒有人會認同。

3大技巧 駕馭貓型員工
     而處在這個貓型員工逐漸增生的時機點上，大家的首要動作就是改變既定觀念。我個人認為，對於「猜不透心思」的員工頻頻現身而感到有趣的人，才是有機會在將來的商場上乘風破浪的一群。

     那麼，想駕御貓型員工的人，究竟應該著眼於哪些地方呢？我想先大致提出3個觀點：

     1.製造一個玩沙場：

     「想要成功駕御貓型人，就先為他製造一個玩沙場吧！」

     在玩沙場上玩耍的孩子們會用沙創造出許多不同的東西，然後再這個不好、那個不對地篩檢，透過一次又一次地破壞，創作出不一樣的作品。即便是在加水調和，作品整個變得稀巴爛之後，他們依舊還是會繼續重做。這群玩沙的孩子們之所以不退卻，應該是因為從創作中找到快樂的原因吧！

     回到我剛剛所說的，為貓型員工規畫一個「玩沙場」，其實也是一種極為類似的感覺──貓型員工對於「展露出」趣味性的工作，興趣多半較濃厚。其實這種「猶如玩沙子一般的工作」，在比例上千萬不可一下子提高太多，最好是占負責人手上所有工作量的5％就好，20％基本上已經到頂了。

     但我也強調過好幾次──工作成立在「會做事」的對價關係上，絕不可能是在「想做的事情」上。所以為了員工而製造出一個「玩沙場」的話，我個人認為那應該是一個「體認自己做得到／做不到的事情」的地方，絕對不會只是一個為了「做自己想做的事情，獲取自我滿足」而建的領域。

     所謂的製造玩沙場，其實就是在工作持續進行的條件下，製造一個「勒緊和放鬆」的調節器。看起來彷彿是順著自我又任性的貓型員工，讓他們做自己想做的事情，但其實這是一個緩衝區。另一方面，也讓他們經常抱持著緊張感，讓他們知道只要自己做不到，那就不能當成是工作來對待。

     2.不要求回饋：

     「如果可以成功指導其他員工邁向成功，我想那位同事至少還是會感謝我的吧。」大家不妨捫心自問，自己心裡是不是曾有這種想法呢？

     但是，眼見親手拉拔的弟子日漸成長，未來甚至會變得比自己更強，為師的人只能甘拜下風……。這種情結在虛構的職場生態故事中，屢見不鮮。

     貓型員工不是不懂得感謝上司或身旁的人，只是他們不會熱衷於表現謝意。他們看重的是珍惜自己，所以當他們覺得這一點只有別處才有，那麼他們自會離開這裡，轉而投往那個新地方。

     3.相信自己，放縱他們：

     如果想要引導貓型員工創造更亮眼的成績，那我建議大家還是姑且試試這個方法比較好──對於貓型員工的些許失敗，不妨睜一隻眼、閉一隻眼，讓他多試幾次以後再說。如果在日後確實造成麻煩，那就算要他自己一肩扛下，他們想來眉頭也不會皺一下，肯負起責任。

     對上不諂媚，對下溫柔體貼。這就是「貓型人」。

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漸漸覺得自己像是貓型員工

或許覺得貓型員工總是能夠彷彿站在高處，看著谷底的人們汲汲於營利，而自己卻能獨善其身。

我並不是不想往高處爬，只是我覺得這邊爬不到我要的頂端；或是這邊的頂端根本不是我要的。

或許某一天，當我到了一個會產生衝勁的地方，我就會拋棄貓型員工的特質，

我期待這一天的到來...